• Göndereceğiniz numune için numune teklif formunu doldurup onaylayınız. Formu oluştururken laboratuvar online destek veya sabit ve mobil hatlarını arayarak yardım alabilirsiniz.
• Teklif formunda fiyatlandırma güncel liste fiyatımıza göre yapılmaktadır. İskonto oranı için sabit ve mobil hatlarını arayarak veya online destek üzerinden yardım alabilirsiniz.
• Test ve ücretler ile ilgili laboratuvarımızdan telefonla bilgi alabilirsiniz.
• Fatura bilgilerinizi ve telefon numaranızı sizinle iletişime geçebilmemiz için formlarda veya gönderilen paketlerde yazılı olmalıdır.
• Kışın donmalara, yazın aşırı ısıya karşı numunelerinizi korumak için strafor kutular kullanın ve taşıma kutularının sızdırmaması için paketlemeyi özen gösterin.
•Aksi belirtilmedikçe 4-8 derece civarında bir soğuk zincir taşıma için idealdir. Buz aküleri kullanarak, bulunamıyorsa dondurulmuş pet şişeler vasıtası ile bu seviye sağlanabilir.
• Numuneleriniz laboratuvarımıza ulaştıktan sonra sizinle belirttiğiniz telefon veya e-posta üzerinden iletişime geçilecektir.
• Ek analiz isteklerini e-posta ve telefon vasıtası ile laboratuvarımıza iletebilirsiniz.
• Ulusal kargo firmaları ile numunelerinizi gönderebilirsiniz. Teslim süresi iki günü bulan Güney ve Doğu Anadolu illerinden gelecek numuneler için otobüs ile gönderim yapabilirsiniz.
• Otobüs ile Ankara terminale gönderilecek numuneler için laboratuvarın telefon ve online destek hattı ile bilgilendirme yapılabilir. Numuneleriniz terminalden kurye vasıtası ile teslim alınmaktadır.
• Ödeme ve faturalandırma işlemleri için sizinle telefon veya online destek hattı ile iletişim kurulacaktır.
• Laboratuvar sonuçlarınız, e-posta, watsapp, fax ve kargo yolu ile gönderilebilir.
• Laboratuvar sonuçlarını değerlendirmek için dilerseniz uzmanlarımız size yardımcı olabilir.
